En Guatemala, la Factura Electrónica en Línea (FEL) es el sistema de facturación que exige la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) a la mayoría de empresas. Si tu negocio usa o está pensando en usar Odoo ERP, la buena noticia es que puedes emitir tus documentos FEL directamente desde el sistema, sin hacer doble trabajo ni depender de otra plataforma.
En esta guía te explicamos, de forma sencilla, cómo funciona la facturación electrónica FEL en Odoo, qué necesitas para empezar y cuáles son los pasos para emitir tu primera factura.
¿Qué es FEL y por qué importa para tu empresa?
FEL es el modelo de facturación electrónica de la SAT. Cada factura, nota de crédito o nota de débito se genera como un documento XML, pasa por un certificador autorizado y la SAT la valida en tiempo real. Una vez validado, el documento recibe un número de autorización único (UUID) y ya es un documento tributario válido.
Para tu empresa esto significa:
- Cumplir con la ley y evitar multas.
- Entregar facturas al cliente al instante por correo.
- Tener todo tu historial de facturación ordenado y respaldado.
¿Cómo se conecta Odoo con la SAT?
Odoo no envía los documentos directamente a la SAT: lo hace a través de Infile, un certificador autorizado. El proceso funciona así:
- Creas y confirmas la factura en Odoo, como lo harías normalmente.
- Odoo genera el XML del documento y lo envía a Infile.
- Infile lo firma y la SAT lo valida en tiempo real.
- Odoo recibe la respuesta, guarda el UUID y agrega el código QR al PDF de la factura.
Todo esto ocurre en segundos y sin salir de Odoo.
Requisitos para facturar FEL en Odoo
Antes de emitir tu primera factura electrónica necesitas:
- Odoo con la localización de Guatemala: el módulo base Guatemala - Contabilidad se instala al crear la base de datos con país Guatemala, e incluye el plan de cuentas y los impuestos.
- El módulo de facturación electrónica Guatemala Accounting EDI (l10n_gt_edi), que se instala aparte.
- Una cuenta con Infile y sus credenciales (usuario o prefijo, token y llave).
- Tu empresa habilitada en FEL ante la SAT, con tus establecimientos registrados.
Paso a paso: configurar FEL en Odoo
1. Datos de la empresa
En Ajustes → Empresas revisa que el nombre, la dirección y el NIT de tu empresa coincidan exactamente con lo registrado en la SAT. Un dato diferente puede hacer que la SAT rechace tus documentos.
2. Credenciales de Infile
En Contabilidad → Configuración → Ajustes, en la sección de localización de Guatemala, elige el ambiente (pruebas o producción) y escribe las credenciales que te entregó Infile. Te recomendamos hacer primero varias facturas en el ambiente de pruebas.
3. Establecimientos
Cada establecimiento registrado en la SAT tiene un código. Lo encuentras en tu agencia virtual de la SAT, en FEL → Administración de Establecimientos, y debe configurarse en Odoo para que cada factura salga a nombre del establecimiento correcto.
4. Datos de tus clientes
Cada cliente debe tener su NIT (o identificación correspondiente) y su correo electrónico. Para consumidores finales se usa la identificación que corresponda según la SAT.
Emitir una factura FEL
- Crea la factura con el cliente, los productos o servicios y los impuestos.
- Haz clic en Confirmar.
- Haz clic en Enviar y marca la opción de envío a la SAT (EDI de Guatemala) y, si quieres, el envío por correo al cliente.
- Odoo envía el documento a Infile y, si la SAT lo valida, verás el UUID y el estado en la pestaña SAT de la factura.
Si hay algún error (por ejemplo, un NIT mal escrito), Odoo te muestra el motivo para que lo corrijas y vuelvas a enviar.
Notas de crédito, notas de débito y exportaciones
Odoo también maneja los otros documentos FEL más comunes:
- Notas de crédito (NCRE) y notas de débito (NDEB): se crean desde la factura original y se envían a la SAT igual que una factura.
- Facturas de exportación: requieren datos adicionales como el Incoterm y la frase de exportación correspondiente.
Errores comunes al empezar con FEL
- Datos de la empresa que no coinciden con el RTU.
- Clientes sin NIT o con NIT mal ingresado.
- Usar las credenciales de pruebas en producción (o al revés).
- Establecimiento mal configurado.
- Productos sin el impuesto correcto.
¿Por qué implementar FEL en Odoo con un Partner?
Configurar FEL no es solo instalar un módulo: hay que revisar los datos fiscales, los establecimientos, los impuestos y hacer pruebas antes de pasar a producción. En Bitsis, como Odoo Silver Partner en Guatemala, acompañamos a empresas de distintos sectores en la implementación de Odoo con facturación electrónica FEL, desde la configuración inicial hasta el soporte continuo.
¿Quieres facturar FEL desde Odoo sin complicaciones? Agenda una demostración gratuita o conoce nuestro servicio de soporte FEL.